ISO 9001

Die ISO 9001 Norm beschäftigt sich mit Qualitätsmanagementsystemen (QMS). Unternehmen aus den verschiedensten Branchen nutzen ein QM Handbuch, um die Qualität in den Produkten und Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Weltweit lassen sich daher kleine und große Unternehmen ihr QM System zertifizieren. In den folgenden Artikeln erhalten sie vielseitige Einblicke wie Unternehmen, Kommunen und Bildungsträger das Thema Qualitätsmanagement erfolgreich umsetzen. Dabei werden auch die weniger erfreulichen Aspekte behandelt.

internes Audit

Warum benötigt man ein internes Audit? Ein internes Audit ist für die Einhaltung der jeweils zutreffenden Norm (z.B. ISO 9001, ISO 27001) erforderlich. Die Effektivität des Management Systems muss zuverlässig gewährleistet sein. Dieses interne Prüfung einzelner Prozesse und Systeme folgt einem zuvor festgelegten Zeitplan und Leitfaden. Die Ergebnisse müssen schriftlich dokumentiert sein, damit daraus die […]

internes Audit Read More »

Warum scheitert die ISO Zertifizierung wegen mehrerer Nichtkonformitäten?

Warum sind Nichtkonformitäten so ein großes Problem? Eine Nichtkonformität bezeichnet einen der vorgegebenen Norm abweichender Zustand. Bei einem Management System stellt daher eine Nichtkonformität, eine signifikante Abweichung. Dabei gibt es zu beachten, dass Auditoren in der Regel unterscheiden dürfen zwischen kleinen und großen Abweichungen. Im Englischen wird es deutlicher dargestellt durch die Unterscheidung „Major Nonconformity“

Warum scheitert die ISO Zertifizierung wegen mehrerer Nichtkonformitäten? Read More »

Warum brauche ich eine ISO 9001 Zertifizierung?

Warum eine ISO 9001 Zertifizierung von Vorteil ist? Zunehmend erwarten Geschäftskunden von ihren Lieferanten den Nachweis über eine funktionierende Qualitätskontrolle. Am einfachsten ist es ein Qualitätsmanagementsystem (QMS) im Unternehmen einzuführen. Hier benötigen aber Unternehmen ein ISO 9001 Zertifikat, um auch beweisen zu können, dass sie ihr eigenes Qualitätsmanagementhandbuch befolgen. Daher brauchen KMUs und Mittelständische Betriebe

Warum brauche ich eine ISO 9001 Zertifizierung? Read More »